La presente politique explique comment Centrale Médico-Dentaire collecte, utilise, conserve et protege les donnees a caractere personnel des utilisateurs du site medico-dentaire.com et de ses services associes, notamment la commande en ligne, le service client et la prospection.

Elle s'applique a toute visite du site, a toute creation de compte, a tout achat et a toute interaction avec nos equipes. Elle est redigee conformement a la Loi n 09-08 et a ses textes d'application, sous le controle de la CNDP.

Responsable de traitement : Centrale Médico-Dentaire - SARL - Siege : Bureau N°101, Haut Founty lot 71, Agadir, Maroc - RC : 49065 - ICE : 002888744000060 - IF : 50580424 - Taxe professionnelle : 55005061 - CNSS : 4523861.

Contact confidentialite : centrale@medico-dentaire.com | 06 61 39 26 76

DPO / Referent confidentialite : —.

Les formalites requises sont accomplies lorsque la reglementation applicable l'exige.

• Identification et contact : civilite, nom, prenom, e-mail, telephone, adresse, numero client.
• Compte et commandes : identifiants, historique d'achats, facturation, livraisons, retours et SAV.
• Donnees professionnelles : informations justificatives lorsqu'un produit est reserve aux professionnels habilites.
• Tracabilite de certains dispositifs medicaux : references, numeros de lot ou de serie, actions de securite et rappels.
• Paiement : donnees de transaction traitees par des prestataires securises, sans conservation des numeros de carte par CMD.
• Navigation et donnees techniques : logs, adresse IP, identifiants en ligne, cookies et traceurs.
• Preferences commerciales : abonnements, consentements et centres d'interet lorsque pertinents.

Les donnees proviennent principalement de vous, via les formulaires, commandes, comptes clients et echanges avec le service client. Certaines donnees sont generees par l'usage du site ou transmises par des partenaires et sous-traitants lorsque cela est necessaire a l'execution des services.

• Gestion des comptes, commandes, facturation, livraison et service apres-vente.
• Conformite reglementaire, notamment pour la tracabilite, la securite et les rappels de dispositifs medicaux.
• Securite du site, prevention de la fraude et authentification.
• Prospection commerciale par e-mail ou SMS dans le cadre legal applicable.
• Mesure d'audience, amelioration du site et analyses statistiques sous reserve des regles de consentement.

• Consentement pour la prospection electronique et les cookies non essentiels.
• Execution d'un contrat ou mesures precontractuelles.
• Obligations legales en matiere comptable, fiscale, sanitaire ou de tracabilite.
• Sauvegarde des interets vitaux lorsque cela s'impose.
• Interet legitime lorsque la loi l'autorise et sans atteinte disproportionnee a vos droits.

Les champs identifies comme obligatoires sont necessaires pour traiter votre demande, creer votre compte, executer votre commande ou fournir le service attendu. A defaut, certaines operations peuvent etre impossibles.

Les donnees sont accessibles aux personnes habilitees de Centrale Médico-Dentaire ainsi qu'a des sous-traitants agissant sur instruction : hebergement, paiement, transport et logistique, maintenance informatique, outils transactionnels, fabricants ou fournisseurs pour la tracabilite, conseils professionnels et autorites habilitees. Des engagements contractuels encadrent la confidentialite, l'acces et la securite.

Le site et ses donnees sont principalement heberges en France (OVH). Certains services techniques ou analytiques peuvent conduire a des traitements hors du Maroc. Lorsque des donnees personnelles sont concernees, ces transferts sont encadres conformement a la reglementation applicable.

Vous disposez, selon la loi applicable, des droits d'acces, de rectification et d'opposition pour motifs legitimes. Vous pouvez egalement demander la suppression lorsque la loi l'impose et retirer votre consentement pour les traitements fondes sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous a centrale@medico-dentaire.com ou par courrier a Centrale Médico-Dentaire, Bureau N°101, Haut Founty lot 71, Agadir 80000, Maroc. Une preuve d'identite peut etre demandee en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez egalement adresser une reclamation a la CNDP - Avenue Al Arz, Secteur 4, M1, Hay Riad, Rabat (Maroc) - contact@cndp.ma - www.cndp.ma.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger les donnees contre la destruction, la perte, l'alteration, la divulgation ou l'acces non autorise. Des garanties comparables sont exigees de nos sous-traitants.

Pour les cookies non essentiels, votre consentement prealable est recueilli via un bandeau et un module de preferences. Pour plus d'informations sur les types de cookies, leur duree et nos partenaires, consultez la Politique Cookies.

Le site s'adresse prioritairement aux professionnels de sante et aux clients majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles aupres de mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des donnees, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation.

Nous pouvons mettre a jour cette politique pour tenir compte d'evolutions legales, techniques ou operationnelles. La mention de version indique la derniere mise a jour. En cas de changement substantiel, une information appropriee sera fournie.

Pour toute question relative a cette politique ou a vos donnees personnelles : centrale@medico-dentaire.com | Centrale Médico-Dentaire, Bureau N°101, Haut Founty lot 71, Agadir 80000, Maroc | 06 61 39 26 76